سوالات متداول حساب کاربری کارفرمایان
  ثبت‌نام و ورود به پنل شرکت : ۱- اقدامات لازم جهت ایجاد پنل کارفرمایی چیست؟ چنانچه در حال جذب نیرو هستید، وارد سایت کاریابی (www. karyabee.ca) شده و سپس از بخش کارفرمایان گزینه ثبت‌نام کارفرما را انتخاب نمایید و پس از تکمیل اطلاعات، از پنل ایجاد شده برای درج آگهی استخدام استفاده نمایید. ۲- چنانچه پنل کارفرمایی شرکت موقتا غیرفعال شده چگونه آن را فعال کنم؟ مجموعه شما پنل فعال داخل سایت کاریابی دارد یا پروفایل دیگری که با نام مجموعه شما، تشابه اسمی دارد قبلا در سایت کاریابی ثبت شده‌ است. بابت دسترسی به پنل فعال لطفا با همکاران مجموعه خود هماهنگ نمایید. به هر شرکت به صورت سیستمی یک شماره مشتری اخصاص داده می‌شود. در صورت عدم دسترسی به همکار مجموعه خود، لطفا نامه‌ای با سربرگ و مهر و امضای شرکت با شرح اضافه شدن نام و آدرس ایمیل مدنظر شما به پنل فعال یا بسته شدن پنل قبل و فعالسازی پنل کاربری جدید را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید. در صورتی که این اتفاق به اشتباه رخ داده است از طریق تیکت یا شماره تماس با پشتیبانی کاریابی در ارتباط باشید. ۳- چگونه می‌توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟ جهت بازیابی رمز عبور خود پس از ورود به سایت کاریابی از بخش ورود کارفرمایان، آدرس ایمیل صحیح را وارد و سپس گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب نمایید تا لینک تغییر رمز عبور از طریق ایمیل برای شما ارسال شود. در صورت عدم دریافت لینک مربوطه (پس از بررسی بخش اسپم ایمیل خود و نهایتا بعد از یک ساعت) با تیم پشتیبانی کاریابی در ارتباط باشید. درج آگهی استخدام : ۵- آیا می‌توانم در بخش عنوان آگهی استخدام چند سمت شغلی درج کنم؟ در راستای دریافت بیشترین رزومه مرتبط، هر آگهی استخدام برای یک عنوان شغلی در یک شهر طراحی شده است. لطفا در بخش عنوان آگهی استخدام یک سمت شغلی رسمی درج شود. جهت راهنمایی بیشتر می‌توانید سمت شغلی مورد نظر خود را در سایت کاریابی جستجو نمایید. ۶- جهت انتشار آگهی درج چه مواردی در متن آگهی استخدام الزامیست؟ تجربه نشان داده است آگهی‌های استخدامی فاقد موارد زیر رزومه باکیفیت کمتری دریافت می‌کنند:
  • شرح مسئولیت‌های فرصت شغلی
  • مهارت‌های شخصیتی و فنی لازم برای احراز موقعیت
  • شرایط و ساعات کاری
لطفا این موارد را در شرح آگهی خود ذکر کنید. بر اساس مهارت‌های فنی ذکر شده در شرح آگهی، برای کارجویان ایمیل اطلاع‌رسانی ارسال خواهد شد. لطفا مهارت‌های فنی مورد نظر (حداقل ۳-۴) مورد را به شرح آگهی اضافه نمایید. ۷- آیا امکان درج آگهی‌های خدماتی در سایت کاریابی وجود دارد؟ خیر. با توجه به عدم وجود دسته‌بندی مناسب برای این عنوان و همچنین عدم حضور کارجویان مطابق با این موقعیت شغلی در کاریابی، انتشار این عنوان آگهی نتیجه‌ رضایت‌بخش را برای کارفرمایان به همراه نخواهد داشت، لذا امکان انتشار این عنوان شغلی درحال حاضر در کاریابی وجود ندارد. شما می‌توانید از اعتبار خریداری شده جهت درج عنوان شغلی دیگری در مدت تعیین شده استفاده نمایید. ۸- آیا امکان اضافه شدن دسته‌بندی جدید به دسته‌بندی‌های موجود کاریابی وجود دارد؟ خیر. درحال حاضر امکان اضافه شدن دسته‌بندی جدید در سایت وجود ندارد. 9- تعرفه درج آگهی کاریابی به چه صورت است؟ تعرفه‌های درج آگهی  به این صورت است که پس از ثبت نام در سایت کاریابی بعنوان کارفرما، مجاز به ثبت یک آگهی بصورت رایگان هستید و پس از آن برای درج آگهی های بیشتر الزام به ارتقا پنل کاربری خود از طریق خرید پکیج های اعتباری می باشید. اطلاع‌رسانی آگهی به کارجویان : ۱0- طریقه ارتباط با کارجویان پس از انتشار آگهی چگونه و از چه طریق است؟ پس از بررسی و انتشار آگهی توسط پشتیبانان کاریابی، تا هفته اول انتشار آگهی، به صورت سیستمی و با توجه به مهارت‌های مرتبط داخل متن آگهی، ایمیل اطلاع‌رسانی برای کارجویان ارسال می‌شود و کارجویان رزومه خود را برای فرصت شغلی درج شده ارسال می‌کنند. این موارد در پنل کارفرمایی شما قابل مشاهده خواهد بود. پس از بررسی رزومه می‌توانید جهت تعیین زمان مصاحبه با اطلاعات درج شده در رزومه کارجو تماس حاصل فرمایید.

سوالات متداول حساب کاربری کارجویان
  ثبت نام و ورود به پنل کارجویی : 1- چگونه می‌توانم در کاریابی حساب کاربری ایجاد کنم؟ برای ایجاد حساب کاربری وارد سایت www. karyabee.ca شوید و از نوار بالای صفحه روی قسمت ثبت نام کارجو کلیک نمایید. بعد از وارد کردن آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی و رمز عبور روی گزینه ثبت نام کلیک کنید تا حساب کاربری شما ساخته شود. 2- چگونه می‌توانم وارد حساب کاربری خود شوم؟ بعد از ورود به سایت  www. karyabee.ca از نوار بالای صفحه روی قسمت ورود کارجو کلیک نمایید و با وارد کردن آدرس ایمیل و رمز عبور خود وارد حساب کاربری خود شوید. 3- چگونه می‌توانم آدرس ایمیل حساب کاربری خود را تغییر دهم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه تنظیمات حساب کاربری من را انتخاب نمایید. در این قسمت می‌توانید آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی و رمز عبور خود را تغییر دهید. برای تغییر آدرس ایمیل توجه داشته باشید آدرس ایمیلی را وارد نمایید که قبلا با آن در سایت کاریابی ثبت نام نکرده باشید. 4- رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام، چگونه می‌توانم آن را بازیابی کنم؟ بعد از ورود به سایت www. karyabee.ca از نوار بالای صفحه روی قسمت ورود کارجو کلیک نمایید. روی گزینه بازیابی رمز عبور کلیک کنید. در صفحه‌ای که برایتان باز می‌شود آدرس ایمیل خود، که با آن در سایت کاریابی ثبت نام کرده‌اید را وارد کنید تا لینک بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل برای شما ارسال شود. رزومه‌ساز : 5- چگونه می‌توانم رزومه خود را در سایت کاریابی بسازم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه رزومه‌ساز را انتخاب نمایید. در این قسمت اطلاعات خواسته شده را تکمیل نمایید تا رزومه شما در سایت کاریابی ساخته شود. برای دانلود فایل پی‌دی‌اف رزومه خود، روی گزینه دریافت فایل رزومه کلیک نمایید. 6- چگونه می‌توانم رزومه یا نمونه کار خود را روی سایت کاریابی بارگذاری کنم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه رزومه‌ساز را انتخاب نمایید. در گوشه سمت چپ صفحه در قسمت تنظیمات رزومه شما گزینه آپلود رزومه ضمیمه وجود دارد که در آن قسمت میتوانید فایل رزومه یا نمونه کار خود را بارگذاری نمایید. 7- چگونه می‌توانم فایل رزومه خود را بارگذاری کنم؟ فایل انتخابی شما باید دارای فرمت word یا pdf باشد و حداکثر حجم فایل انتخابی ۸ مگابایت باشد. 8- هنگام آپلود فایل ضمیمه با گوشی همراه، وارد قسمت دوربین می‌شود! این مورد به دلیل عدم اجازه دسترسی تلفن همراه شما به فایل‌هایتان رخ می‌دهد. از قسمت تنظیمات گوشی همراه خود این مورد را اصلاح نمایید یا از سیستم دیگری برای بارگذاری فایل خود استفاده نمایید. 9- چگونه می‌توانم مشاهده کنم برای کدام فرصت‌های شغلی رزومه ارسال کرده‌ام و رزومه من در چه وضعیتی قرار دارد؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه درخواست‌های من را انتخاب نمایید. در این قسمت می‌توانید مشاهده کنید برای کدام فرصت‌های شغلی رزومه ارسال کرده‌اید، رزومه شما توسط کدام شرکت‌ها مشاهده، رد یا تایید برای مصاحبه شده است. ارسال رزومه: 10- چگونه می‌توانم برای فرصت‌های شغلی رزومه ارسال کنم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود و ساخت و آپلود رزومه، وارد صفحه جستجوی مشاغل شوید. عنوان شغلی، استان و دسته بندی شغلی مورد نظرتان را وارد کنید تا فرصت‌های شغلی مورد نظرتان را به شما نمایش دهد. همچنین می‌توانید به کمک فیلترهای موجود در سمت راست صفحه، نوع قرارداد، حداقل حقوق و سابقه کار مورد نظرتان را هم وارد نمایید تا فرصت‌های شغلی مرتبط‌تری با نیازتان، به شما پیشنهاد داده شود. بعد از پیدا کردن فرصت شغلی مورد نظرتان، روی آن کلیک کنید، فرم سمت چپ صفحه را تکمیل نمایید و گزینه ارسال رزومه را انتخاب کنید. 11- در صورتی که رزومه خود را به روزرسانی کنم، رزومه ارسال شده من برای فرصت‌های شغلی قبلی هم به روزرسانی میشود؟ در صورت به روزرسانی کردن پروفایل کاریابی، رزومه شما برای فرصت‌های شغلی ارسال شده هم به روزرسانی می‌شود، این مورد شامل رزومه ضمیمه نمی‌شود. 12- آیا می‌توانم درخواست ارسالی خود برای یک فرصت شغلی را حذف کنم؟ برای حذف درخواست ارسالی، بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه درخواست‌های من را انتخاب نمایید. در این قسمت فرصت شغلی مورد نظر خود را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. در پایین صفحه گزینه حذف درخواست همکاری وجود دارد که با کلیک روی آن درخواست ارسالی شما لغو خواهد شد. ایمیلهای اطلاع رسانی: 13- چگونه می‌توانم ایمیل اطلاع رسانی فعال کنم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه ایمیل‌های اطلاع رسانی من را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده روی گزینه ایجاد ایمیل اطلاع رسانی کلیک نمایید و اطلاعات خواسته شده را مطابق با نیاز خود تکمیل کنید. 14- چگونه می‌توانم ایمیل‌های اطلاع رسانی خود را متوقف کنم؟ بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه ایمیل‌های اطلاع رسانی من را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده میتوانید مواردی که خودتان آن‌ها را ایجاد کرده‌اید را حذف یا ویرایش نمایید. ثبت گزارش تخلف کارفرما : چگونه می‌توانیم برای شرکت یا فرصت شغلی گزارش تخلف ثبت کنیم؟ برای ثبت گزارش تخلف میتوانید وارد صفحه کاربریتان شوید و در قسمت ارسال تیکت، تخلف مورد نظرتان را در پشتیبانی کاریابی ثبت کنید. چگونه می‌توانم نارضایتی خود را از مصاحبه شغلی خود اعلام کنم؟ برای ثبت بازخورد در مورد مصاحبه، بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار بالای صفحه روی نام خود کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه درخواست‌های من را انتخاب نمایید. در این قسمت فرصت شغلی مورد نظر خود را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. در این قسمت میتوانید نظر خود را در مورد مصاحبه شغلیتان ثبت نمایید.